Sistemas MONARK
Monark es el sistema administrativo contable desarrollado por Morch. Ofrece una solución poderosa, flexible y moderna para la gestión de empresas, adaptándose a distintos rubros con un diseño técnico y evolutivo.
Módulos del sistema
Wiki del Sistema
Monark cuenta con una wiki del sistema con toda la información funcional y técnica: guías de instalación, manuales, procedimientos, preguntas frecuentes y mejores prácticas.
Abrir la Wiki
Mesa de Ayuda y Soporte
Mantenimiento de los Sistemas: Tareas varias de mantenimiento, formularios de impresión, listados personalizados, parámetros de funcionamiento, revisión de datos, etc. La previsión de visitas es de una visita quincenal. También se realizará mantenimiento por acceso remoto.
Help Desk Mail: Se podrán realizar consultas por mail a la Mesa de Ayuda de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Nivel de Soporte: Tiempos de respuesta a los pedidos:
- 20% dentro de las 4 horas siguientes.
- 60% de los casos siguiente día hábil.
- 20% mayor complejidad, de acuerdo al cronograma específico.
Consultoría: Análisis de circuitos no sistematizados, evaluación de pedidos de necesidades y búsqueda de soluciones.
Actualización de versiones: Periódicamente se actualizarán las versiones de Monark.
Adaptación del sistema: Posibilidad de solicitar presupuesto para adaptaciones a medida.
Conectividad: Solución de inconvenientes en cualquier escenario de conectividad.
Acceso técnicosDescargas
Instaladores y herramientas oficiales de Monark.
